Eu estava lá para trocar uma parte pela parte certa. A rapariga do balcão não ouviu o que eu estava a dizer, ela apenas me deu um reembolso, não me ligou para pedir ajuda a ninguém. Então eu estava tentando encontrar a parte que eu precisava e os funcionários passaram por mim e nenhum se ofereceu para ajudar. Eu irei para Lowes da próxima vez.

Meu nome é Chris, sou um técnico de aparelhos que trabalha por conta própria há um ano, na CAI Appliance Services. Antes de encontrar o Capital Q, eu lutei mensalmente com a minha papelada, preenchendo e descobrindo os meus rendimentos e despesas exactas. As finanças estavam me dando uma dor de cabeça para dizer o mínimo. Kapil me ajudou a entender mais claramente, como funciona a contabilidade. Além disso, ele me treinou em como usar o Zero para administrar minhas próprias finanças; agora eu sou capaz de conciliar minhas próprias contas e alojar meus BASs internamente sem ter que pagar cada trimestre. Ele me ajudou a perceber como é importante contabilizar meus acréscimos e me manter no topo das minhas finanças e que isso é parte integrante para administrar um negócio de sucesso. Ele estava fácil e prontamente disponível sempre que eu ligava e Kapil me deu a plataforma para garantir o crescimento do meu negócio, mas a minha carga de trabalho não. Kapil ainda está disponível para lidar com qualquer uma das minhas dúvidas sempre que eu ligo, e é rápido para resolver qualquer coisa que não tenho a certeza.