Sara Loures: Antipatia e pouca disponibilidade

Bernardino Carvalho: Estofar é aqui...hoje vim cá porque não guardei o número da última vez... Honestidade, confiança, qualidade e acima de tudo humildade.

Inacreditável como eles fazem o seu trabalho em alugueres, chamaram-nos para que eles possam verificar se eles têm a ferramenta que eu precisava que funcionasse. Esta foi a minha 3ª viagem ao depósito de casa hoje. O primeiro depósito disse que o tinham, foi lá só para ouvir SORRY WE WE DONT HAVE IT. O segundo depósito disse que o tinham, foram lá apenas para descobrir que não estava a funcionar. Ouvi dizer apenas SORRY depois de me cobrar quase $350 (agora eu tenho que esperar cerca de uma semana para o reembolso). Depois de dirigir 40min de uma maneira para pegá-lo eu descobri que eles não o têm!!! Então o que eles verificaram quando eu os chamei pela segunda vez para descobrir se realmente funciona ?!??!?! Inacreditável. Tirei o dia de folga só para conseguir fazer alguma coisa.

Bela loja e pessoal simpático. Grande selecção tanto de antiguidades como de coleccionáveis. Eu e a minha mulher viemos de carro de Rochester e desfrutámos da visita. No entanto, aconteceu uma coisa que me incomoda. Encontrei um disco de teste da Shure numa prateleira de discos e coloquei-o no grupo que eu queria comprar. Não estava marcado com um preço, mas alguns estavam, então pedi ao atendente para me dar um preço na pilha de discos. Ele tirou o disco de teste e disse que não estava à venda. Ele disse que o disco foi colocado lá por engano e que o vendedor não queria vendê-lo. É justo, qualquer um na loja poderia facilmente ter retirado o disco em um minuto ou dois, no máximo. Esperar que um cliente o encontrasse e depois dizer que não estava à venda a qualquer preço é estranho. Hoje gastamos quase duzentos dólares nesta loja. Isto foi rude e muito provavelmente significa que não voltaremos a conduzir até Hastings.