Susana Ferreira: Modelos lindo de moveis e flexibilidade e simpatia dos trabalhadores

Patrícia Rodrigues: Serviço de Excelência, bom gosto e respeito pelo gosto e personalidade do cliente.

Eu diria que sou um cliente frequente do armazém da casa, já que faço sempre coisas em casa. Hoje fui buscar um pedaço de contraplacado acabado e não havia ninguém à vista para me ajudar. Perguntei a um funcionário que estava de passagem se ele trabalha no departamento de madeira serrada ou se sabe onde está a pessoa que trabalha com madeira serrada. Sua resposta foi que ele apontou para um trabalhador aleatório que estava apenas no retorno. Eu estava andando para cima e para baixo em cada corredor do setor madeireiro, procurando por alguém. Finalmente encontrei esta rapariga simpática se ela me pudesse chamar ou arranjar alguém para me ajudar, 5 minutos depois alguém finalmente apareceu para me ajudar. Mas isto não foi o fim da minha experiência em casa. Eu estava procurando por rodízios rígidos de 2 polegadas e o aplicativo dizia que eles tinham 40 em estoque, mas zero nas prateleiras. Perguntei ao mesmo cara que perguntei primeiro sobre o personel de madeira e sua resposta para mim foi o que quer que esteja na vitrine é o que eles têm, nem mesmo um esforço para olhar acima das prateleiras. Agora eu sei que não posso ir baseado no que o aplicativo diz, mas quando diz 40 em estoque que é um monte de rodízios para simplesmente desaparecer.

Fui lá perguntar ao serviço de atendimento ao cliente Jenny sobre a compra de uma caixa de ferramentas disse que havia outra em que não ligou para ninguém para ajudar a encontrar a caixa de ferramentas para que eu pudesse comprá-la. Perguntaram-me novamente se eu podia comprar o expositor, uma vez que tem alguns danos muito bons e ela teve uma atitude muito rápida para comigo e um tipo andou pela loja 4 vezes sem encontrar a caixa de ferramentas, por isso pedi a um gerente para falar sobre isso, ela voltou a dar-me uma atitude sobre a compra do expositor e ainda não me deu um gerente depois de eu ter perguntado várias vezes. Preferia conduzir de outra forma para Lafayette do que voltar a comprar aqui.