António Campos: Staff simpático e atencioso.

Pedro Santos: Staff simpatico, eficiente e competente, instalações impecáveis.

Sem horas afixadas. Saiu do nosso caminho só para visitar esta loja e ficar desapontado por encontrá-la fechada às 10:05 da manhã de uma sexta-feira. Esta área não é acessível a deficientes motores ou a cadeiras de rodas. Calçadas irregulares. Voltamos a caminho de casa. Ela disse que eles estavam abertos até as 5. Às 432 ela desligou as luzes enquanto estávamos quase a acabar. Os cavalheiros seguiram-nos e trancaram-nos. Eles não eram amigáveis. Foi uma grande perda de tempo sairmos do nosso caminho duas vezes para tentar visitar esta loja. Nós não vamos voltar.

Sou um bom cliente do pc Richards e nunca tive uma má experiência até ontem. Fui lá à procura de uma marca específica de electrodomésticos e expressei isto a um associado que não vou nomear. Ele falou mal da marca que eu queria e tentou empurrar outra marca para cima de mim que eu não queria. A marca dele era mais dinheiro do que eu queria depois de ele ter escrito uma citação. Eu disse-lhe porque não queria esta marca, mas ele não se importava... ele estava a empurrar para mim algo que eu inflexivelmente não queria... ele nem sequer me deu uma cotação na marca que eu queria porque ele sentia que a sua preferência era melhor. Não sou uma pessoa de confronto, por isso peguei na sua cotação e fui ter com um concorrente que me deu exactamente o que eu pedi e não pressionou nenhuma outra marca. Este vendedor sentiu que já faz isto há mais de 30 anos e sabe melhor do que eu o que eu preciso. Ele perdeu uma venda de 4000 dólares. Eu não vou segurar isto contra o PC RICHARDS. Só estou triste por terem perdido o meu negócio desta vez. É uma experiência muito estranha.