António Campos: Staff simpático e atencioso.

Pedro Santos: Staff simpatico, eficiente e competente, instalações impecáveis.

Compramos uma casa nova há pouco mais de 2 anos e já temos problemas de ar condicionado. Há uma fuga de freon. Ter que pagar pela mão-de-obra para consertar uma unidade nova em folha está além de mim. Fui informado que o Trane instalado é um dos modelos mais baratos para instalar em uma casa. É triste que tenhamos de sair dos que o instalaram para o reparar.

Mandei fazer uma reparação. Pronto. Não fiquei contente com isso. Senti-me como se estivesse sobrecarregado. Eles esqueceram-se de contar sobre as taxas escondidas. Tal como cobram só por olhar para o seu produto. Apesar de eu ter dado o trabalho para o fazer. Mas eu paguei-o. ( eles disseram que se eu trouxesse para eles seriam 40 mais partes e impostos se eles viessem por ele seriam 60 mais partes e impostos. Então eu trouxe-o para poupar os 20 dólares. Mas o vinho pagava as partes mais a mão-de-obra mais as taxas. Então eles acrescentaram os impostos. Senti que não estava certo. )

É óbvio que não consegues bater os preços. Mas também vai querer atirar-se de uma varanda quando vir que uma cómoda de tamanho normal vem com 3 sacos grandes de peças e um livrete de montagem que faz fronteira com um romance. Esta é a troca com a IKEA. Deduzi 2 stara porque faltava uma peça grande da cómoda e tive de conduzir do centro da cidade de volta a Round Rock para a ir buscar. Não me foi dado um desconto pelo inconveniente.