Ana Rita Martins: Super experientes na manutenção e assistência técnica de equipamentos de refrigeração e climatização industriais. Uma empresa bem organizada e credenciada para os serviços que presta.

Moisés Afonso: Qualidade e profisssionalismo

Liguei para a Best Buy em Rapid City South Dakota porque a TV Samsung que comprei da Best Buy, e não da Geek Squad, está a agir bem. Eles me disseram que eu teria que ligar para a Geek Squad para marcar uma data e hora de conserto. Quando liguei, disseram-me que a espera era de uma hora e vinte e seis minutos. Tirei uma foto após duas horas e cinquenta e cinco segundos quando eles finalmente atenderam. Durante a nossa conversa a pessoa do outro lado teve dificuldade em entender o que eu estava a dizer, mas disse-me que tinha feito uma marcação, mas porque o mês de Maio estava todo reservado, ela disse que entre 24 e 48 horas alguém do Esquadrão dos Geeks me telefonaria. Durante a leitura que ela me fez do seu número de conformação ela disse "Olá Olá, você pode me ouvir, eu estou gritando "sim sim", mas ela desligou na minha cara. Se esta é a idéia da Best Buy de atendimento ao cliente, então eu comprarei de outra pessoa.

O trabalhador tirou tempo do seu trabalho para ajudar na minha compra. Ele respondeu a todas as minhas perguntas. Ele foi muito amigável e até entrou na sala de estoque dos fundos para levar o item para o registro. Ele abriu outro registro para que eu não tivesse que esperar. Ele até me falou de uma grande oferta para conseguir 20% de desconto. Depois ele levou os meus artigos para o meu veículo. Esta visita foi pura maravilha!