RC Willey respondeu rapidamente para me ajudar a substituir o meu frigorífico que morreu na noite anterior. Agradeço a rapidez com que conseguiram arranjar-me um novo frigorífico para que eu não tivesse de ter tudo no meu frigorífico a correr mal. Todos, desde o vendedor até aos homens das entregas, foram maravilhosos para trabalhar. Apreciei muito isto, especialmente no meio da nossa actual crise pandémica. Obrigado rcwilley novamente, você sempre esteve lá quando eu precisei de você.

Eu só liguei para perguntar sobre um sofá que comprei recentemente. Louis respondeu ao telefone e, embora não soubesse a resposta à minha pergunta, informou-me de quando a pessoa apropriada para falar estaria disponível e foi muito educado, profissional e cortês. Sólido atendimento ao cliente. O sofá que compramos também é bonito.

Sei que alguém nas críticas anteriores estava chateado por esperar muito tempo lá fora, mas preferia ter feito isso e depois passar pelo que acabei de experimentar. Foi honestamente o mais desconfortável que já senti toda esta pandemia. Vi muitas pessoas a usar máscaras inadequadamente e pessoas a esbarrarem umas com as outras porque a IKEA deixou talvez ~200 pessoas entrar na loja todas ao mesmo tempo em vez de deixar as pessoas esperarem a sua vez. Sei que todos nós corremos um certo risco quando saímos durante a pandemia, mas parecia realmente que a gerência se preocupava menos em se manterem longe da responsabilidade, quanto mais dos seus clientes.