O técnico não faz ideia do que está a fazer, tirou dois dias de trabalho, no primeiro dia recebeu um telefonema a pedir um número de modelo para poder encomendar as peças que achava necessárias. Podia ter feito isso antes de aparecer, mas a segunda vez não sabia o que estava a fazer. Nunca mais vai comprar equipamentos com eles.

Sem especialistas em aplicações. Eu tenho uma fogueira de propano que é vendida pelo pessoal do BBQ. Não estou satisfeito com a forma da chama e queria explorar opções para melhorar o visual. Eu selecionei os tipos de churrasco porque eles têm um grande inventário de componentes de fogueira. Quando os chamei para pedir conselhos/recomendações, me disseram que eles têm mais de 40 mil produtos e não se pode esperar que conheçam cada um deles. Então me disseram para entrar em contato com o fabricante da brigada de incêndio. Quando pedi para falar com um especialista em aplicações, ou com alguém que tivesse experiência com os componentes do firepit que fazem parte do seu negócio, a mesma informação foi repetida. Se o pessoal do churrasco não está disposto a aprender os produtos que eles vendem e contratar uma equipe mais experiente, por que eu faria compras lá em vez de ir para a Amazon?