Fomos comprar um tapete grande para a nossa sala e a gerente sussette recusou-se a ajudar-nos, apesar de nos ter seguido em todas as partes da loja. Quando eu estava a seleccionar o meu tapete, pedi-lhe ajuda para trazer o tapete muito grande para baixo quando ela me disse para o fazer eu mesmo. Ela estava atrás de mim a cada passo da loja. Nunca fui olhado com um demenor tão horrível por alguém assim na minha vida! Eu liguei para a corporação. Ninguém com uma posição de gestão deve tratar um cliente pagante, especialmente quando o cliente está prestes a comprar um artigo de 200 dólares. Muito pouco profissional.

Eu precisava de uma reclinável depois da cirurgia. O Mike usou a sua experiência pessoal para ajudar a sugerir qual. Ele certificou-se de que a minha cadeira estava montada antes da cirurgia para que eu pudesse voltar para casa e entrar directamente nela. A entrega e a recolha foram ambas EXCELENTES! Muito cuidado com os móveis e com a minha casa. Pode ser apenas uma cadeira, mas com o que tive que lidar, a gentileza do RAC e as informações úteis foram necessárias e eu aprecio o tempo que todos eles levaram comigo para tornar esta parte o mais fácil e confortável possível! Obrigada.