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Agência de certificação in Foz Sousa, Porto
> NATURALFA - Controlo e Certificação Análise
Rua da Praia 180, 4515-175 Foz do Sousa, Portugal
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Por favor, não use esta empresa para nada. Eles não retornam chamadas, não dão seguimento e não consideram os inconvenientes que causam ao prometerem fazer coisas que não podem fazer.Já me disseram 6 vezes que eu receberia chamadas de seguimento e nenhuma se concretizou. Eu tive que acompanhar por conta própria, e cada vez que me deram promessas vagas como logo para a chegada da minha peça (que nunca chegou) ou 10 minutos para uma chamada de retorno que nunca foi colocada.Eu esperei por um mês para uma reparação de garantia que esta empresa não pode sequer obter a peça adequada, nem podem obter um status na peça de reparação adequada. Fui à minha casa duas vezes e não esperei por nada - uma vez para verificar se a peça estava quebrada e uma segunda vez para me dizer que a peça enviada estava errada. Depois de ter gasto milhares de dólares em uma reforma de cozinha e aparelhos que funcionam, é uma vergonha ter uma experiência como esta.
Liguei hoje para ver se havia uma arma em estoque no site deles para ter certeza que posso comprá-la hoje depois do trabalho. O telefone tocou e tocou várias vezes durante 10-15 minutos e alguém atendeu e desligou. Eu liguei de volta e o telefone tocou de novo por minutos a fio. Depois de responder recebi um cavalheiro e pedi a arma na disponibilidade dos sites e foi-me dito que a tinham. Perguntei se eram os $299 que o site tinha e ele disse que não eram $469 em doloridos. Perguntei por que quando o site diz o contrário, ele disse Comprar fora do site então e desligou. Agora lembre-se que eu nunca tinha comprado uma arma antes e nunca lidei com PSA . Claramente eles (PSA) não querem qualquer clima de negócios que esteja online ou na loja. O serviço ao cliente é desprezível e isso é só por telefone. Não vou colocar os pés nesse estabelecimento para gastar um centavo ou cintar a minha gasolina. Depois disso fui para a linha para ler as críticas e adivinhem o que não sou a única pessoa a experimentar o terrível atendimento ao cliente. 85% das críticas são tão negativas quanto as minhas e perderam muito negócio. Se as pessoas continuarem a fazer compras neste negócio, continuarão a ter um mau serviço ao cliente. Elas precisam sentir isso e possivelmente fechar. O proprietário deve realmente prestar atenção ao que está a acontecer no seu estabelecimento, porque os seus empregados estão a custar-lhe negócios e dinheiro. É seguro dizer que não vou fazer compras ou comprar nada deste negócio e vou deixar que todos os meus amigos militares e não militares saibam que a Sports Academy é o lugar certo para irmos. O atendimento ao cliente é ótimo e adivinhe qual é o preço dos PSA que eles dão Descontos Militares. (não sei se você sabe ou não Fred desligou na minha cara). One Star is to much.......
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