Mark Charland da Mass Appliance é a melhor pessoa com quem já trabalhei em reparações. Ele é profissional, eficiente, extremamente conhecedor e consertou meu refrigerador em menos de 48 horas por um preço muito justo. Liguei ao Mark, ele respondeu no 2º toque e esteve em minha casa em poucas horas. Em 20 minutos, ele diagnosticou o problema e encomendou as peças de reposição. Na manhã seguinte, Mark recebeu a montagem de reposição da fábrica ($250), mas depois saiu do seu caminho para buscar apenas o ventilador que precisava de reposição. Em 24 horas Mark retornou, substituiu o ventilador em 45 minutos e me cobrou uma fração do preço que eu teria pago. Se você tem um aparelho que precisa ser consertado rapidamente e quer uma pessoa profissional, honesta e conhecedora de reparos, Mark Charland da Mass Appliance é o seu homem!

A loja Wheaton vendeu a gama que comprámos a outra pessoa. O atendimento ao cliente deles é terrível. Ao entrar na loja, terá de esperar muito tempo por qualquer atenção. Os seus telefones foram desconectados e os CSRs não puderam ser contactados por e-mail. Não faça compras aqui. O gerente pediu desculpas pelo "inconveniente". Eles só entregam aos sábados - isso é um "inconveniente". Vender um intervalo duas vezes beira o crime ou pelo menos a negligência grosseira. Comprador Cuidado!