Eu teria dado 0 estrelas, mas o sistema não me deixou. Eu comprei um sofá em dezembro de 2018 e ele quebrou. Ambos os apoios de pés reclináveis estão dobrados e não vão fechar. Comecei a telefonar no dia 1 de Janeiro e depois de 4 telefonemas consegui finalmente alguém para falar comigo sobre isso. Eles continuavam a dizer, deixa-me investigar, mas depois não me ligavam de volta. No final de Janeiro, eles disseram que iriam arranjar alguém para ver o que se passava. Na primeira semana de fevereiro, alguns finalmente ligaram & disseram que iriam sair para olhar para o sofá, mas seria 23 de fevereiro antes deles saírem. O cara olhou para o sofá e disse que poderia consertá-lo, mas que precisaria encomendar peças. Alguém nos avisaria quando o sofá seria consertado. Ninguém ligou (surpreende, surpreende, surpreende). Eu liguei-lhes novamente e foi-me dito pelo gerente da loja que ele iria dar uma vista de olhos e ligar-me no dia seguinte. Ele não o fez (mais uma vez, surpreende, surpreende, surpreende). Eu liguei de novo e me disseram que a loja poderia ser consertada, mas que as peças precisavam ser encomendadas. O gerente da loja com quem falei não sabia quando é que isto ia acontecer. Eu disse que demoraria pelo menos uma semana para conseguir as peças, se não mais e pelo menos um mês ou mais para a pessoa vir consertá-la. Tudo o que o gerente da loja diria é, que está correto ou OK. Eu disse a ele para parar de me patinar & ele disse, oh, é assim que eu falo. Eu finalmente disse, eu vejo que você não vai me ajudar e desligou o telefone na cara dele. É um lugar horrível & eu recomendaria muito sinceramente não comprar deles. Eles são um roubo e não vão ficar atrás do produto deles. Uma vez que eles recebem o seu dinheiro, eles podem se importar menos. FIQUE LONGE DOS MÓVEIS DOS AGRICULTORES. Pode custar um pouco mais em outro lugar, mas pelo menos você terá alguém que fique atrás do produto deles. Um vendedor de carros usados é melhor do que o serviço que você recebe da Farmers Furniture.

Eu comprei um congelamento vertical da American Freight e minha experiência foi boa considerando o atraso com que eles estão lidando. Jacob, o gerente da loja, é simpático e quer ter a certeza que os seus clientes têm uma boa experiência com a sua loja, por isso se algo não correr como planeado, ele faz o que pode para fazer o correcto. Quando a minha entrega chegou, Damon e Anthony eram profissionais da prisão e completaram a montagem e a limpeza depois deles mesmos. Eu compraria nesta loja de novo e recomendaria a outros.