A Protex foi contratada pela minha empresa de garantia doméstica para reparar a minha geladeira. Desde a marcação do encontro até à reparação efectiva do aparelho, todos foram profissionais, corteses e acomodatícios. Eles têm uma janela de 2 horas para a consulta, mas eu pude receber uma mensagem de texto ou um telefonema para me alertar quando o técnico estava a caminho. Se eu tiver qualquer outro problema no futuro, relacionado ou não com a garantia da casa, eu vou absolutamente fazer negócios com Protex novamente!

Quando um dos braços na dobradiça da minha arruela de carregamento frontal estalou misteriosamente (nem a esposa nem os filhos admitem que foram eles), eu localizei a parte na Apex. Encomendei, mas tive alguns problemas com o carrinho de compras, pois ele não captou o endereço de entrega correto. Uma ligação rápida na manhã seguinte e a peça saiu uma hora depois. Cheguei em dois dias com o posto prioritário e instalado e estamos de volta à acção. Óptimo serviço rápido e amigável e uma peça em óptimo estado a um preço excelente. O novo teria me custado 4x tanto e foi um mês + para enviar como uma encomenda especial.Apex me salvou.