A loja estava bem, era quando se vai ao armazém que era inaceitável. Era como ver uma mosca a rastejar por uma cortina. Nunca comprarei mais nada deles se não o tiverem em stock. Uma empresa enorme como esta e eles têm uma pessoa na janela da pickup. No entanto, havia uma dúzia de pessoas nas traseiras para carregar o aparelho. Só havia espaço para um veículo na doca. Vai ver.

Mike Wheeler no showroom da Franklin foi uma grande ajuda quando o fabricante da minha torneira de cozinha não me ajudou em nada. Eu comprei a torneira há três anos e quando ela não funcionou bem, eu o procurei. O Mike conseguiu fazer com que tudo voltasse a correr bem e o Ferguson foi além do seu dever e até superou a visão de um novo produto. Grande serviço ao cliente!

Comprei todos os meus electrodomésticos para a minha casa aqui em 2010 e voltei para substituir alguns depois do incêndio da carrinha. Eles procuraram o que eu comprei em arquivo (de 10 anos atrás) e ofereceram sugestões para substituições baseadas no que eu tinha anteriormente. Além disso, deram-me um filtro de água adicional de $50 de graça quando entrei em uma única vez.... Muito educado e fácil de conversar, não me pressionaram e em geral fazem disso uma experiência muito agradável. Eu nunca vou conseguir aparelhos em nenhum outro lugar.