Francisco Santos: Como coloquei no campo acima, cinco estrelas, resolvi um problema que andou um ano enquanto garantia por resolver, queria aqui deixar um elogio ao profissionalismo desta empresa, já não troco, obrigado a todos os profissionais dessa empresa, muito em especial ao Sr. Filipe, um grande abraço, e Obrigado.

Fernando Vieira: Boas instalações e pessoal competente.

No geral, este lugar é muito triste... eles têm um par de boas pessoas que realmente conhecem o seu departamento e tentam ajudá-lo, mas na maioria das vezes, é um sucesso e falha. Na semana passada, outro cliente sentiu-se mal por mim e ajudou-me a carregar o meu carrinho de cimento cheio da placa de cimento que eu precisava, enquanto todos os outros empregados eram MIA. Os 3 pontos brilhantes deste estabelecimento são: 1. O homem indiano da canalização (Desculpe, o nome dele escapa-me agora mesmo). 2. Josh ou Becker que trabalha em outro departamento, mas me ajudou a carregar todas as minhas coisas pesadas em materiais de construção hoje sem reclamar. E o mais importante - 3. MATTHEW o cara do carregador que trabalha com o rabo fora e parece dar uma reviravolta sobre realmente fazer um bom trabalho. Matthew me ajudou várias vezes agora com uma grande atitude, serviço rápido, e bom humor. Então tira o chapéu do Matthew. Muito obrigado, Matthew!

O Dr. Sofá foi a melhor solução para um problema inesperado e estressante. O nosso sofá RH (9ft x 4ft) não cabia em nenhum dos elevadores ou escadas da nossa nova casa. Descobrimos isso num sábado, e depois de chamar o Dr. Sofá na segunda-feira seguinte, eu tinha uma consulta com um técnico agendada para essa semana. Os representantes do serviço de atendimento ao cliente levaram tempo para me acompanhar no processo e foram muito pacientes com um cliente obviamente stressado. O técnico - Diego - foi profissional, amigável e meticuloso ao trabalhar com todas as porcas e parafusos da minha peça. Infelizmente, houve problemas na qualidade do nosso sofá que eu não peguei imediatamente após Diego ter colocado o sofá de volta no nosso novo lugar. Sua base não estava perfeitamente alinhada e havia um rangido que era muito perceptível. Ao ligar para o Dr. Sofá, eles foram inicialmente difíceis de fixar em termos de garantia, que opções eu tinha, e finalmente consertar o problema, mas Madeline (a Diretora Administrativa) administrou o processo (e eu) até uma solução e coordenou duas equipes de manutenção diferentes para me ajudar a colocar o meu sofá de volta na sua forma máxima.