Ligou para a loja para confirmar que o item ainda estava disponível. Perguntei se podia pagar pelo telefone para garantir que estaria lá (tinha uma hora e meia de carro). Foi-me dito que eu tinha de fazer a transacção online, mas uma vez colocado, estaria no sistema deles. Paguei e conduzi 30 minutos apenas para que me dissessem que tinham vendido a Máquina de Lavar Roupa por baixo de mim. Perturbador, mas compreensível se esta não foi a segunda vez que aconteceu com uma loja da Sears Outlet. Não foram oferecidos itens similares ou qualquer tentativa de inventar, etc.

Depois de algumas semanas eu lixei alguns e-mails perguntando quando vou receber o meu pedido. Eles nos pedem em atraso, mas devemos receber em alguns dias. Depois de algumas semanas lixei mais alguns e-mails, mas desta vez não obtive resposta. Finalmente abro uma caixa no PayPal e o PayPal faz com que eles reembolsem dinheiro. -Muito serviço ao cliente de cama - não se preocupe com a experiência do cliente - eu já a tive com compras online.