Meu marido e eu entramos depois de comprar um chá quente do Starbucks, que fica ao virar da esquina da IKEA, havia um guarda na porta que disse que eu não podia levar uma bebida. Não há sinais ou indicações disso. O meu marido foi usar a casa de banho e não há sensores na casa de banho para o sabonete e a água além de 1, que ele teve de testar todos eles para descobrir. Nenhum dos secadores funcionava e a única maneira de secar as mãos era com toalhas de papel que estavam guardadas numa pia, tentamos localizar as peças para uma cama e acabamos passando cerca de meia hora tentando encontrar as diferentes peças. Pedimos ajuda, a equipa da IKEA também não conseguiu encontrar as peças da cama de que precisávamos. Eles instruíram-nos para encomendar online, tentámos fazer isto e devido à má ligação na loja não conseguimos, por isso tivemos de sair sem o artigo para o qual fomos à IKEA.

Os associados pareciam estar mais interessados em falar uns com os outros do que em ajudar os clientes. Três deles estavam bloqueando uma conversa no corredor e não tentaram se mexer até eu pedir para passar. Era o sábado depois do Dia de Ação de Graças, então o lugar já estava lotado para começar... Essa não foi a única chatice durante aquela visita. Eu estava indo para Lowes, mas o depósito da casa estava mais perto, da próxima vez eu dirigiria o par de milhas a mais.