José Silva: Mobilia bonita, e bom profissional.

joão leitão: Competência e profissionalismo no serviço que fazem aconselho.

Eu adoro absolutamente o serviço e a experiência aqui. Fiz uma ligação para saber sobre um item e em pouco tempo fiz a compra pelo telefone e não poderia estar mais feliz. O meu representante de vendas foi acima e além para me conseguir uma data de entrega o mais rápido possível, mesmo entre a nossa situação atual. Com certeza vou usá-los novamente na compra dos meus aparelhos.

Estive recentemente na IKEA à espera de devoluções e demorei cerca de uma hora e meia a devolver um artigo. Sinto que o departamento de devoluções/atendimento ao cliente foi muito desorganizado. Não havia cadeiras. As pessoas estavam apenas sentadas nas barracas de cimento durante esta hora de espera - havia idosos/senores e mulheres que tinham um bebé na fila, mas não lhes foi dada prioridade ou uma cadeira para se sentarem até que alguns de nós na fila falássemos. Eu não acho que o pessoal estava muito atento ou inclinado para os clientes. Para que serve a família IKEA se não tratar os seus clientes como um...