Há duas semanas comprei dois artigos do Stan, um dos quais era um ar condicionado por 50 dólares. Parecia estar em ótimo estado e Stan disse que testou e funcionou muito bem. Quando o coloquei nele só soprou um pouco de ar fresco, mas como estava tão quente que o deixei dentro, a temperatura nunca ficou abaixo dos 78 graus. Na manhã seguinte, parou de funcionar e tinha derramado líquido por todo o tapete. Liguei ao Stan e avisei-lhe da situação e pedi para me trazer o ar condicionado até ele, informei-lhe que ele disse que tinha testado esta unidade e que eu vivia a 80 milhas de distância e não conseguia conduzir a essa distância para entregar uma unidade avariada. Ele disse que não havia mais nada que ele pudesse fazer. Além disso, custou-me 15 dólares para me desfazer deste ar condicionado avariado. Isso é inaceitável para mim.

Eu já não estou na Best Buy há algum tempo. A senhora do atendimento ao cliente foi desrespeitosa com um casal como se eles estivessem cientes das mudanças que foram feitas com as linhas e flechas. Eu fiquei para trás para tentar entender onde eu deveria ficar para que eu não fosse desrespeitado também. Eu tinha um compromisso com o esquadrão dos nerds, embora eu estivesse atrasado o cavalheiro me levou logo. Ele foi muito simpático e resolveu o meu problema rapidamente. O meu telefone foi destrancado em cerca de 35 minutos! No geral, satisfeito com o meu serviço. O Esquadrão Geek fez um excelente trabalho! Atendimento ao cliente, do outro lado precisa de trabalho.