SHADY. O seu atendimento ao cliente é horrível e as suas práticas financeiras são pouco éticas. Eu fui cobrado um adicional de $235 três dias após o serviço ter sido prestado e pago na totalidade. Nenhuma cobrança tinha sido discutida ou acordada, então quando eu acompanhei a Krystal (que cuida de todas as comunicações do cliente) para perguntar sobre a cobrança, ela pareceu confusa e não conseguiu consultar nenhuma fatura ou documentação explicando essa cobrança. Ela acabou voltando para mim dizendo que a cobrança era para requisitos de COI não atendidos. Isso não faz sentido. Em nenhum momento um COI foi mencionado nem houve nenhum dano, então por que isso custaria dinheiro? Depois de pedir esclarecimentos, a Krystal deixou de responder. Atualmente eu estou contestando esta cobrança através da companhia do meu cartão de crédito e é apenas mais um incômodo em cima da mudança.

Se você está pensando em criar um SMSF, não poderia passar dos conselhos que recebemos da JSA Group. Não estávamos satisfeitos com os super fundos do nosso trabalho e queríamos fazer com que o nosso dinheiro trabalhasse mais por nós. Depois de falar com Michael e Ryan, nós criamos um SMSF eficaz em termos fiscais, reestruturamos nossas finanças, organizamos nossa cobertura de seguro e investimentos para que possamos aproveitar a vida agora, enquanto estamos confiantes sobre nossa situação financeira futura. Ficámos extremamente impressionados com a experiência e o elevado nível de serviço contínuo.