Queria expressar a minha sincera gratidão ao Manager Richard por me ajudar a resolver o problema de áudio na minha 65 Samsung Smart TV, que foi comprada da Best Buy há seis meses. De acordo com as instruções do Samsung TV, ele precisa atualizar o software do meu Samsung TV a partir do centro de suporte. O centro de suporte técnico da Samsung imediatamente enviou um técnico da Samsung para minha casa para consertar o sistema de áudio da TV gratuitamente. Estou muito agradecido e impressionado com o profissionalismo do Manager Richards.

Rude, Carelss, pouco profissional, degradante e desrespeitoso. A minha mulher e eu fomos lá às compras e fomos acusados gritantemente de serem ladrões. Chegaram ao ponto de nos chamar no sistema p.a. enquanto assediavam minha esposa enquanto ela terminava as compras e tirava fotos do nosso caminhão com os celulares deles. Quando reviram as câmaras e viram que não tínhamos roubado nada, saímos, através de um muro de segurança que eles tinham chamado às portas, sem sequer pedir desculpa. Cuidado com as compras aqui, pois pode ser que se faça um perfil sem motivo.