Adquiri uma máquina de lavar e secar roupa há uma semana. A porta da secadora não tranca e pára num ciclo...não é nada de mais. A minha mulher tem telefonado todos os dias agora e não receberá uma chamada de volta, mesmo depois de deixar uma mensagem com alguém que disse ter a pessoa apropriada para telefonar de volta quando hesitar em entrar. Além disso, quando entrei lá para pagar, todos estavam fumando dentro de casa e os funcionários estavam jurando como um marinheiro bêbado. Muito pouco profissional.

Nos primeiros cinco minutos da minha reunião inicial com Jason, eu sabia que seria capaz de confiar-lhe as minhas metas financeiras e comerciais. A equipe da RBK não é como as grandes empresas de contabilidade padrão. Eles levam tempo, escutam, aconselham, conectam você com outras pessoas que podem ajudar com outras áreas do seu negócio ou objetivos financeiros. Onde eles diferem está na dedicação que têm para as relações que constroem com seus clientes. A sua declaração de impostos PAYG é tão importante como um cliente de 1 milhão de dólares para eles. Eles são pensadores de longo prazo e estarão lá quando você precisar deles. O que realmente me impressionou no Jason foi a sua mentalidade de crescimento - ele não age como se já soubesse tudo (mesmo sendo super inteligente) e está interessado em outras idéias, novas formas de trabalho e novas formas de pensar. Ele vai considerar cada ideia e lançar algumas perguntas para o fazer pensar em como estruturar o seu rendimento. Os rapazes aqui são simplesmente pessoas genuínas que querem vê-lo ter sucesso e crescer. Eles são honestamente um dos melhores prestadores de serviços que eu já experimentei.