Adquiriu uma pequena cafeteira kerug em Março com dinheiro. Aproximadamente 3 semanas antes da loja fechar devido à covid , a máquina parou de funcionar, por isso não a pude devolver, e já descartei o recibo porque a máquina estava a funcionar. Bem, hoje tentei trocar a cafeteira, agora que ela está aberta.... Bem, eles não o faziam. Como eu paguei em dinheiro e não tinha recibo e eles não podiam procurar no cartão de crédito, eu estava sem $100 dólares. Bem, eu liguei para o Keug. Passei pelo que poderia estar errado com a máquina. Era um botão de cerveja defeituoso. Eles pegaram o número de série, disseram-me para me desfazer da máquina e estão a processar a troca e a enviar-me uma nova sem custos. Mijar na sua cama e mais além! Se você faz compras aqui é melhor guardar seu recibo por um ano, especialmente se você usar dinheiro.

Deixe-me começar com isto: a única razão pela qual estou dando 3 estrelas é provavelmente devido à COVID e não à loja em si - estou tentando não culpar a loja especificamente. Eu precisava de algo muito rápido para o trabalho numa quinta-feira de manhã. Encomendei os artigos através do aplicativo para a coleta na calçada. Fui notificado através do aplicativo que o meu pedido estava pronto e fui imediatamente para lá. Depois de estacionar, fiz o check in no aplicativo como de costume, depois esperei mais de 30 minutos antes que alguém da loja saísse para falar comigo - junto com outros 3 veículos que pararam para o lado do meio-fio logo depois de mim. Todos os artigos disseram que estavam em stock na minha loja local na aplicação - mas, quando a minha encomenda me foi entregue, só então fui notificado de que o único artigo da minha encomenda de que eu precisava urgentemente, não estava disponível. Tive de ir a outra loja, valente COVID e ir lá dentro para obter o item, quando todo o propósito de eu colocar a ordem de compra com a Best Buy foi evitar a exposição. O funcionário que me acompanhou foi muito agradável. Eu só estava frustrado por ter de ajustar a minha ida às compras e prolongar o tempo passado fora do trabalho, porque não fui notificado o mais rápido possível, que o item estava realmente fora de estoque.