Fernando Fernández: Pésima atención a clientes tailoring

Diogo Menéres: Extramente profissionais, transparentes, acessíveis e garante qualidade do produto

Comprei uma máquina de lavar loiça GE Monogram e um serviço de 3 anos de garantia para acompanhar o produto. Ao contactar o grupo de garantia para reparação e o técnico que apareceu em minha casa, o técnico notou que não podia trabalhar na unidade. Ao contactar o Departamento de Benefícios e ao falar com vários indivíduos, finalmente chegaram a um gerente, eles indicaram que a garantia que comprei não deveria ter sido vendida para mim, pois não garantem esse modelo paricular. Como tal, nenhuma reparação, com o dinheiro gasto na garantia, e despesas para realmente reparar a máquina de lavar louça. Eles venderão qualquer coisa e dirão qualquer coisa para fazer uma venda. O comprador deve estar atento com a Sears. Compre noutro lugar.

A loja está suja e desgrenhada. Como todos eles estão. Uma equipe de atendimento ao cliente muito pobre, nunca há um funcionário no departamento onde u r localizado e você tem que ir ao atendimento ao cliente uma e outra vez para que eles possam chamar um emoyee não qualificado e sem vontade que só quer um cheque de pagamento e não fazer nada. Continuarei a apoiar as lojas de ferragens geridas pela família durante gerações, onde o meu dinheiro é apreciado e existe um bom serviço ao cliente, respeito e profissionalismo.