Se eu pudesse classificá-los com um zero, eu classificaria. Eu coloquei um pedido online de itens em estoque para entrega expressa (no dia seguinte) por uma taxa de US$ 79. Depois de esperar 2 dias sem saber o status do pedido, liguei para a loja e me disseram [somente após 25 minutos no telefone e esperando mais 30 minutos para uma ligação de volta] que havia um problema na loja com o pedido e após mais atrasos os itens não foram entregues até 6 dias depois... e eles foram deixados em uma palete na minha entrada NA CHUVA enquanto eu estava a caminho de casa (3 minutos de distância) sem nenhuma ligação que eles tinham chegado e o recibo de entrega diz explicitamente UNATTENDED DROP: UNAUTHORIZADO. Como em, você não os deixa e vai... mas eles deixaram. Isto foi EXTREMELMENTE mau serviço ao cliente por todo o lado e nunca mais vou encomendar nada deles.

Este local tem um péssimo atendimento ao cliente. Comprei o laptop online e peguei no centro da cidade (dirigi 1hr da minha casa). Mas não veio como descrição . Eu liguei para o serviço de atendimento ao cliente no dia seguinte eu peguei o laptop. Eles disseram para ir ao melhor local de compra mais próximo e devolvê-lo. E eu fui para esse local mas não me deixaram voltar devido ao inventário diferente ou o que quer que seja. Eles gritaram comigo para voltar para o centro da cidade que eu tive que dirigir 1 hora novamente para devolvê-lo. E eu disse-lhes que não podia conduzir outra vez, apenas devolvê-lo. Se é a mesma empresa porque não me deixam voltar neste local. Estou tão desapontado. Eu não tive outra opção além de dirigir novamente e eu fiz logo após deixar este local. Também verifiquei o horário de funcionamento da loja no google. mostra que o centro da cidade fecha às 20h de domingo. No entanto, quando cheguei lá às 19:30h depois de ter conduzido 1h, colocaram a caligrafia do horário da loja fora dos shows da loja fecha às 19h. Que melhor compra!!!!! ridículo. A melhor compra é que alguma localização não segue as horas da loja deles ou o quê! ????? Depois fui a qualquer loja mais próxima e devolvi o meu portátil sem qualquer problema. Eu ainda não entendo porque esse local em Schaumburg não me deixou voltar e me obrigou a fazer tudo isso. Odeio o atendimento ao cliente deste local.