Bruno Bocas: Brinca ao faz de conta que tenta resolver...

J Ferrer: A não repetir - deixei uma máquina fotografica da Samsung para analisarem a avaria e apresentarem-me o respetivo orçamento. Pois bem, abriram a máquina , fizeram o orçamento, e uma vez que a reparação excedia o valor comercial da máquina, pedi para não avançarem. Voltaram a fechar a câmera fotográfica como normal, mas esta veio para as minhas mãos com peças soltas no seu interior, com os estores dobrados e quando se abana a máquina ouve se tudo la dentro solto. Acho ridículo este tipo de resolução, só demonstra que não tem respeito nenhum pelo cliente , nem representam a Samsung como deviam.

Bem, o meu parceiro não se vai apresentar, por isso estou a expressar a minha desilusão. Em 2 ocasiões ele reservou consigo, a primeira vez que chegou no dia 2 de Outubro, quando pediu que lhe dissessem apenas que a sua marcação estava marcada para o dia 9 de Outubro. Então ele apareceu ontem para a sua consulta das 14:00h esperando uma hora apenas para ser informado ao Consultor que a sua consulta estava com ele e foi para casa doente. Eu trabalho no Serviço de Atendimento ao Cliente e isto é nojento especialmente porque ele tirou o dia de folga do trabalho especificamente para fazer isto (daí não ter ganho dinheiro para a sua família). Estava em uma pandemia e sem pensar em sugerir como você iria corrigir isso, ele foi depenado e foi embora. Você saberá de quem estou falando por esses detalhes, mas por causa disso ele foi forçado a encontrar um serviço melhor em outro lugar. Apenas de má forma, desculpe mas se você não receber o feedback, você não sabe no que trabalhar

O meu marido e eu entrámos à procura de um frigorífico. Fomos recebidos pelo Jeremy que rapidamente nos ajudou a encontrar o que queríamos por um grande preço. Os tipos da entrega que vieram instalá-lo foram muito simpáticos e profissionais. Fiquei surpreendida com a rapidez com que conseguiram fazer o trabalho. Nós definitivamente recomendaríamos este lugar a qualquer um que procurasse aparelhos.