Rui Silva: Atendimento incrível e bons preços!

Manuel Correia: Sempre do melhor nas soluções

A minha recente experiência de compra de carros novos foi bastante impressionante. O meu vendedor (Eric) era extremamente conhecedor e aplicou pressão zero. Ele respondeu a todas as minhas perguntas e preocupações ao longo de todo o processo. O aspecto da transacção financeira/documentação foi revisto em detalhe com o Finance Mgr. (Marc) e correu sem problemas. Por último, e certamente não menos importante, até o General Mgr. (Kal) reservou tempo para se encontrar comigo em algumas ocasiões para garantir que todas as minhas expectativas fossem satisfeitas e para responder a quaisquer preocupações que eu possa ter partilhado (não é muito frequente que isso aconteça)! O resultado final foi um Cliente Satisfeito e eu encorajo qualquer pessoa que procure uma Acura a ir primeiro a este concessionário! Terei todo o prazer em ser utilizado como referência.

Quando se trata de atendimento ao cliente, esta é uma das piores lojas que já visitei. Há várias pessoas a passear de camisa azul, mas ninguém se oferece para o ajudar. Quando você consegue chamar a atenção de algumas pessoas, elas parecem nunca saber onde as coisas estão localizadas. No checkout eu fiquei na fila enquanto os empregados andavam para atender outros empregados e ninguém me pediu para fazer o checkout. O caixa do balcão de atendimento ao cliente me fez uma moção depois de eu ter sido ignorado por pelo menos 5 funcionários. Ei Best Buy, por favor, treine os seus funcionários. A partir de agora, eu viajo para um local diferente...este é horrível!!!