Tinha um problema com a combinação microondas/tecido quando instalado. Louis veio para se certificar de que foram tomadas as devidas providências para consertá-la e colocá-la em funcionamento. Era um combo de microondas/tecido Samsung Chef Collection que é muito bom e comprado por um ótimo preço. Os aparelhos Samsung têm alguns bons aparelhos lá por um preço muito bom. Alguns são arranhados e amassados, mas não muito ruins considerando o preço para eles em comparação com a compra de novos. Louis veio para ter certeza de que foram tomadas as devidas providências para consertar e trabalhar novamente.

Que esquema. A garantia estendida descrita pelos funcionários era completamente imprecisa. Eles estipularam que após 3 visitas de serviço se o problema não fosse resolvido recuperaríamos o nosso dinheiro por todo o valor da geladeira. Agora que tivemos problemas recorrentes, a Sears diz que tem de incluir reparações funcionais dentro de um período de 12 meses. Para piorar a situação, os técnicos de serviço não estão colocando notas apropriadas. Portanto, uma das minhas recentes visitas de serviço não conta porque as notas dizem que a geladeira acabou de ser rebatida, o que é extremamente desonesto. Eles estão a sair do seu caminho para arrastar o processo para que não tenham de honrar o fim da garantia. Eles foram chamados à minha casa 4 vezes, mas apenas UMA visita de serviço conta para os 4. Poupe o seu dinheiro. Vá para outro lugar, mas se você tiver que comprar algo aqui, definitivamente não terá a garantia estendida. Você só vai ficar desapontado.