Rosa Maria Piairo: Disponibilidade e atendimento 5⭐ Bons produtos, bons preços. Recomendo

Miguel Rocha: Bom serviço cpm excelentes preços e produtos

Encomendei um grelhador e paguei por ele. Foi dito na entrega do sábado passado. Eles nunca apareceram e nunca nos ligaram para dizer porquê. Então acabámos por lhes ligar e eles disseram que nunca chegou a entrar no camião. Sem desculpas. Vários telefonemas depois e eles finalmente entregaram o nosso grelhador. Adivinhe? Eles esqueceram-se da capa. Mas não se esqueceram de cobrar 80 dólares pela capa! Então eu liguei para a recepcionista (que é incrivelmente rude) e ela disse que eles vão voltar com ela. Sem desculpas. Talvez eles voltem, talvez não. Talvez na próxima semana, talvez daqui a um mês... Mas não é provável que seja hoje, com base na minha experiência com o atendimento ao cliente deles.

Geralmente gosto de ir aqui, mas a minha última experiência não tem sido grande coisa. Encomendei uma porta deslizante personalizada. Demorou 4 semanas a entrar. A instalação foi agendada mais 2 semanas depois. No dia da instalação, descobrimos que a loja encomendou a porta inteira pré-montada. Isto tornou-a demasiado grande para se mover e ser instalada. A loja admitiu que cometeu o erro, mas fez-nos esperar até à tarde para nos avisar que teriam de reordenar a porta. A esposa e eu pegamos a TDF e embarcamos nos nossos cães para o dia da instalação. A GM Tamsin disse que eles iriam resolver algo conosco para compensar o tempo e o custo do erro deles. Mais 6 semanas depois a porta foi instalada, o que correu bem. Eu voltei a falar com a GM Tamsin como ela havia me instruído a fazer. Ela se lembrou da situação e disse que iria rever com as pessoas necessárias e me avisar o que eles poderiam fazer por nós. Ela disse que me contactaria no dia seguinte. Ela não o fez e parece que terei que me comunicar novamente.