Ana Camarinha: Horrível. Quando em pleno CTT existe idosos com mobilidade reduzida em que precisam de apoio e dizem que não existe prioridade por ser todos velhinhos. Convém saber a que diz respeito a prioridade, ao que a lei se refere. Pois para a funcionária a lei referia-se a todos os velhinhos. Enfim.

Paulo Oliveira: É o único aqui , só tem um funcionário atender, por isso é uma seca.

Esta é a 4ª vez, não a 2ª, que agendamos um encontro (apenas por marcação) e viemos aqui para ver que o lugar está fechado.Por marcação! você tem nosso e-mail e nos pediu para ligar e avisá-lo quando nós mudamos algo.10 conjuntos de clientes por marcação, a cada 30 minutos em 8 horas para todo o fim de semana. 480 conjuntos de clientes que continuarão a vir aqui, conduzindo até 50 minutos(nós), para ver se a loja está fechada.Eu assumo que fechar uma loja não é uma decisão de 2 minutos. Mesmo a impressão da nota temporariamente fechada leva mais tempo. Para uma loja de tecnologia não deve ser um problema definir uma marcação automática por e-mail, por isso não vamos tirar um dia de folga e conduzir 50 minutos para cada lado para uma marcação que agendámos com 2 semanas de antecedência.4ª hora!!!! Não importa o que seja, não há desculpa suficiente!

Deixa-me começar por dizer que prefiro fazer compras locais e manter o pequenote no negócio. Dito isto, fornecer um serviço de qualidade e um conhecimento funcional da linha de produtos que se vende é fundamental para gerir um negócio de nicho como a ATB. O pessoal era amigável, mas o indivíduo que me ajudou parecia perdido. Uma chamada tinha sido feita para garantir que eles tinham o produto em estoque que foi anunciado em seu site (e foi). O problema começou quando o indivíduo que atendia o telefonema ou não estava disponível para ajudar na minha compra ou não estava lá quando cheguei algumas horas depois de perguntar por ele pelo nome (não tenho certeza, pois o indivíduo que me ajudava parecia ignorar o meu pedido). Eu pedi o modelo que tinha sido solicitado por telefone, mostrei ao vendedor do meu telefone o modelo que eu queria comprar e ele puxou-o para cima no sistema deles e ainda assim eu recebi o modelo incorreto. Liguei de volta e verifiquei com eles depois de sair que tinham o modelo correto em estoque. Eles confirmaram três em estoque e eu tive que solicitar que ele fosse colocado de lado para que eu não tivesse nenhum problema adicional ao retornar. Para completar esta compra sem problemas tive de obter o preço anulado, pois o preço no site não era o mesmo que eles cobram na loja (309 dólares online e 349 dólares na loja). Não tenho a certeza se esta é uma situação fora do normal, mas fiquei extremamente desapontado com a minha primeira visita à ATB. Não foi oferecido nenhum pedido de desculpas pelos inconvenientes que não pareciam importar que um cliente tivesse que fazer várias viagens. O preço de saída foi competitivo (igual ao da Amazon menos os impostos), mas não valeu a maçada. Eu já comprei outras empresas locais para as minhas necessidades de churrasco e cozinha e não experimentei nada parecido antes.