jamc: Muy bueno tanto el menú buffet, como el menú a la carta

Joao Pimenta: Hotel bem equipado, funcionários muito atenciosos e simpáticos. Um senão, o restaurante, tem muito que melhorar.

Fomos aqui comprar uma televisão durante a situação da COVID-19. Tivemos uma experiência excepcional de atendimento ao cliente em um dia chuvoso com um dos gerentes Kyle. Ele foi acima e além para nos ajudar a ter a televisão que queríamos e que os outros associados tomassem conta de nós. Não esperávamos muito em termos de serviço com toda esta pandemia a decorrer, mas o Kyle tornou toda a experiência fácil e agradável. Ele é um funcionário maravilhoso que faz valer a pena vir à loja. Obrigado pela ajuda, Kyle! Você é fantástico!

BUYER BEWARE!! Após o furacão Irma, fomos forçados a encontrar rapidamente um refrigerador substituto. Tínhamos tido problemas com Good Deals anteriormente, mas decidimos verificar seu estoque, gostamos do modelo Jenn Air 4 portas e o compramos. Depois de contar com nosso refrigerador de garagem e sacos de gelo comprados no posto de gasolina mais próximo durante semanas, ficamos animados em conseguir um novo refrigerador. Tudo isso mudou na primeira entrega. Eles fizeram um trabalho apressado, espalharam água por todo o lado, enfiaram a moldura na nossa porta da frente (veja fotos na seção de comentários no meu post no Facebook), deixaram plástico e materiais de envio por todo o chão da cozinha. O Frigorífico também estava defeituoso com uma pequena amolgadela e buracos onde o isolamento tinha sido injectado na caixa. Enviaram alguém para olhar para a moldura da porta e para o frigorífico, que foi considerado retornável. Após a troca do produto danificado pelo novo, o representante retornou para reparar a armação da porta. Foi aí que reparámos no armário riscado que fica mesmo dentro da porta da frente. O representante disse-me que ele conhecia um tipo de mobília que o podia reparar. Isso foi em Outubro. Infelizmente o frigorífico de substituição teve a sua quota-parte de problemas: ventoinhas barulhentas que soam como um dirigível na sua cozinha (à espera de substituição), condensação na vedação da gaveta do congelador (à espera de substituição na gaveta), doseador de água a pingar (reparado pela tecnologia).Portanto, se você gosta de estresse, frustração, falta de acompanhamento, dezenas de telefonemas que levam a falsas promessas (alguém vai ligar de volta) produtos defeituosos, etc, Boas Ofertas é a loja para si!