Joao Pimenta: Muito bom atendimento, excelente serviço, recomendo vivamente.

Henrique Carvalho: Boas instalações e atendimento muito profissional com toda a simpatia.

Adquiriu um capuz Wolf em Maio e Monark não conseguiu completar a instalação. Eles indicaram que iriam pagar por outro equipamento para completar a instalação, mas depois recuaram. O exaustor ainda não está instalado. A equipa de vendas e instalação não tem o nível de conhecimento adequado sobre os produtos que vende.

Eu tinha um problema um pouco complexo para devolver um telefone de caixa aberta que tinha problemas com a bateria e carregamento, bem como encomendar um novo que também precisava ser desbloqueado para ser usado no meu provedor de serviços. Resumindo, o cara no balcão lutou para fazer a devolução, pois era uma compra on-line e também o representante de atendimento ao cliente com quem conversei na melhor das hipóteses não me deu as informações corretas, já que se tratava de desbloquear um telefone. O serviço de atendimento ao cliente poderia ser melhorado na loja.

Se eu pudesse dar mais estrelas, eu daria! Recentemente comprei um condomínio e precisava de todos os aparelhos novos. Primeiro fui ao Lowes and Home Depot e ninguém em nenhuma das lojas me quis ajudar, responder a quaisquer perguntas ou dar-me qualquer informação sobre financiamento. Meu irmão recomendou que eu fosse ao Pacific Sales - estou muito agradecido. Eu era apenas a experiência que eu estava procurando. Charlotte me levou por toda a loja, descrevendo cada aparelho e ajudando-me a escolher exatamente o que eu precisava. Ela era extremamente conhecedora e dava 100% de atenção! Shane também foi uma grande ajuda na localização de aparelhos e na resposta a perguntas. Finalmente, trabalhar com a Janette no financiamento no final foi a cereja no topo! Ela me ajudou a aumentar meu limite de crédito no meu cartão Best Buy e ajudou nas minhas opções de financiamento. O atendimento ao cliente é tão difícil de encontrar hoje em dia. Esta foi realmente a melhor experiência! Obrigada!