Fui ao Home Depot para comprar tinta para as paredes do meu quarto e esmaltes para pintar uma cómoda e uma mesinha de cabeceira. Eu tinha trazido uma amostra para tentar combiná-la. O jovem do departamento de pintura era bastante novo, e muito nervoso. Como tenho netos por volta da idade dele, sei como pode ser difícil entrar em um novo emprego e me sentir confiante. O que faltava ao jovem na experiência, ele inventou na sua tentativa de me ajudar. Eu não estava sendo fácil de agradar com a cor da tinta para as paredes. Esta turquesa era azul demais, esta verde demais. Os cinzentos não eram cinza-prateado o suficiente. Ele era muito paciente, e quando eu tinha uma pergunta sobre a qual ele não estava certo, ele foi perguntar a um colega, trazendo de volta a resposta. Além de ter um pintor profissional aposentado, acho que não poderia ter conseguido uma ajuda melhor! Deixei a loja completamente feliz com as minhas tintas turquesa e cinza prateado para o quarto.

Embora eu já tenha revisto este lugar antes, isto é uma atualização... e não para melhor. Eu realmente odeio ter que ir aqui, mas às vezes acho necessário para certos itens ou quantidades que eu não posso obter em outro lugar. O pessoal, na sua maioria, precisa de ser requalificado...lembre-se que o seu trabalho é o serviço ao cliente, e isso vem com deveres específicos e uma atitude de cortesia útil! Também seria bom ter conhecimento sobre as mercadorias/produtos em seus departamentos. O serviço de atendimento ao cliente... agora você espera que eles estejam no seu melhor, certo? Eles são um 0 no meu livro - inacreditável. Há tanta coisa errada, que eu poderia continuar por muito tempo - eu gostaria que eles se organizassem.