Helena Oliveira: Hoje dia 21 desloquei-me à Arcádia para tomar café pedi café e paguei. Dirigi-me ao balcão a aguardar que me entregassem o café. Após ter estado algum tempo a aguardar perguntei se estava alguém a atender. Perguntei pelo café. E apontaram para outra parte do balcão dizendo que estava ali. Eu referi que eu estava aqui. E a funcionária voltou a responder: mas o café está ali. Entretanto ela verificou que o café estava frio. Tiraram outro café sem pedir desculpa. Mostraram desdém para com o cliente e pouco profissionalismo.

Ana Maltez: Fui atendida por um funcionário, muito rude,muito mal educado, não faço tensão de lá voltar, as pessoas que estão em atendimento ao público deveriam ter modos.

Home Depots site orgulhosamente se apresenta como preço correspondente a tudo o que eles carregam, incluindo compras on-line. Encontrei uma geladeira que estava procurando no site deles, bem como no site da Costco. Eles tinham-no listado a $1799, e Costco tinha-o listado a $1599. O site Home Depots não lhe diz como reclamar o preço correspondente para compras online. Depois de ligar para o serviço de atendimento ao cliente do Home Depot local, aprendi que a única maneira de fazer isso é ligar para o serviço de atendimento ao cliente online e esperar para falar com um representante. Depois de esperar 45 minutos, consegui finalmente falar com um representante. Para minha consternação, quando lhe pedi para me acompanhar no processo de correspondência de preços, pude ouvir seus números de discagem, e a ligação foi encaminhada para uma pesquisa gravada. Eu não estava prestes a esperar mais 45 minutos, então pedi a geladeira através da Costco. O Home Depot deve anotar a reivindicação de correspondência de preços no site deles. Foi um desperdício do meu tempo tentando reclamá-la. É óbvio que eles evitam honrá-la. Estou muito desapontado com esta empresa. Eu faço compras nas lojas deles há mais de 30 anos...

Literalmente, o esquadrão nerd mais incompetente com quem já interagi. A minha Xbox não se liga e, por isso, trouxe-a desde que a beat buy afirma que eles têm "reparação especializada de consolas". Eles não só disseram "não consertamos realmente as xbox's" como nem sequer tinham um adaptador Xbox um para testar se o meu adaptador era o problema. Então, eles me dizem que eu tenho que comprar um adaptador para testar se o meu está quebrado. Eu finalmente decido que o farei e eles estão FORA DE STOCK. Não vás a esta Best Buy, literalmente qualquer outro irá fornecer-te mais ajuda.