Helena Oliveira: Hoje dia 21 desloquei-me à Arcádia para tomar café pedi café e paguei. Dirigi-me ao balcão a aguardar que me entregassem o café. Após ter estado algum tempo a aguardar perguntei se estava alguém a atender. Perguntei pelo café. E apontaram para outra parte do balcão dizendo que estava ali. Eu referi que eu estava aqui. E a funcionária voltou a responder: mas o café está ali. Entretanto ela verificou que o café estava frio. Tiraram outro café sem pedir desculpa. Mostraram desdém para com o cliente e pouco profissionalismo.

Ana Maltez: Fui atendida por um funcionário, muito rude,muito mal educado, não faço tensão de lá voltar, as pessoas que estão em atendimento ao público deveriam ter modos.

Raramente há lá um empregado que realmente sabe do que está a falar como oposição a apenas concordar comigo sobre algo. Eu sei muito mais sobre tudo o que é vendido lá do que qualquer um de lá, mas essa empresa age como se eles só contratassem elitistas para o esquadrão dos nerds. Encomende online se puder ou encomende com antecedência e não confie demasiado no serviço ao cliente.

A Best Buy realmente intensificou o seu jogo de atendimento ao cliente! Costumava ser que todos tentavam conseguir todas as vendas e brigas entre si, mas na minha última viagem tive nada menos que três pessoas perguntando se eu precisava de ajuda, e nenhuma delas ficou pairando por aí até que eu estivesse pronta para fazer uma compra. Cada uma delas simplesmente disse: "Se precisar de ajuda, por favor, avise um de nós". Trabalhando como uma equipe, ajudando os clientes e mantendo os preços razoáveis. Muito bem, Best Buy!

Estas pessoas são super simpáticas e amigáveis e querem ajudar-te de qualquer maneira que puderem. Eles têm coisas bonitas aqui e mantêm-nas arrumadas e arrumadas. É também um bônus a mais que a velha pensão está lá em cima quando você pode andar por lá em cima, e olhar pelas janelas e imaginar o que teria sido o atraso de ficar lá naquela época. Eles têm um pouco de tudo, e há sempre coisas novas para encontrar.