Doug W. é um vendedor muito conhecedor e foi sincero em relação a um modelo de chão com uma peça danificada (embora uma reparação fácil). A honestidade & transparência é muito apreciada & fala muito sobre a sua integridade. No entanto, tenho de esperar aproximadamente 6-8 semanas pela minha nova gama de gás, mas isso é do fabricante. Doug ganhou 5/5 estrelas com certeza... será atualizado após a entrega e a instalação estar concluída. Não pode esperar! Obrigado Grand Appliance em Crystal Lake, certamente estaremos de volta para um novo refrigerador e microondas em breve.

Muito chateado com o meu serviço com a entrega do aparelho. Encomendei um conjunto de máquina de lavar e de secar roupa e este foi para ser entregue e instalado no sábado 7 de Março. Recebi um e-mail na véspera com uma hora marcada de manhã, mas depois recebi uma encomenda à noite, em conflito com a hora anterior. Quando a equipe de entrega veio instalar meus aparelhos eles trouxeram o cabo errado para a secadora e me disseram que alguém iria sair na segunda-feira com o cabo correto para instalar o aparelho porque eles não entregam aos domingos. Quando liguei para saber a hora na segunda-feira, disseram-me que o meu cordão vinha na sexta-feira, 13 de Março. Quando me queixei que isto tinha sido um grande inconveniente, disseram-me que não havia nada que eles pudessem fazer por mim. Não comprem aparelhos daqui. O serviço de entregas é uma piada. Eu fiquei sem aparelhos agora e paguei por esses aparelhos e a instalação e não posso usá-los até que seja conveniente para o serviço de entrega. Por isso, agora fiquei com o inconveniente. Eu quero o meu dinheiro de volta para a instalação porque ninguém pode esclarecer as suas histórias.