Irina Quintela: A ginja é boa, mas a relação preço-quantidade deixa a desejar

Casa Mindela: Todos os produtos são excelentes, mas a marmelada consegue transportar-nos para outros tempos, tempos das coisas que já não existem. Mas afinal existem! Top!!

Compramos uma geladeira (por telefone) e uma vez entregue percebemos que estava completamente riscada de cima para baixo... então eles a trocaram. Depois tivemos o 2º durante uns 40 dias e o compressor foi para os nossos inquilinos. Alguém veio diagnosticar o problema e disseram-nos que o compressor já tinha sido arranjado ou mexido anteriormente e que não havia nada a fazer para o arranjar, apenas para o substituir. A reparação do nosso frigorífico usado de 600 dólares - 600 dólares. Esta empresa não vai reembolsar, (pedi uma exceção e ninguém me respondeu) e não vou passar por outra troca com eles e arriscar mais um aparelho ruim para os meus inquilinos. Então tivemos que comprar um novo frigorífico e atirar este para o lixo. Lições aprendidas - 1. não compre aparelhos usados com apenas uma política de troca de 30 dias e 2. Evite esta empresa.

Comprámos uma máquina de lavar e secar cargas Kenmore na loja de carga americana na Front Street, em Kansas City, que era anteriormente a Sears. O pedestal vendido para a máquina de secar não era o correcto e não havia nenhum pedestal no local da Front St. que se adequasse à nossa nova máquina de secar. Não há uma política de reembolso, por isso estávamos muito preocupados para começar, mas o Jim ajudou-nos. Então Derek encontrou o pedestal correto e eles providenciaram para que ele fosse entregue na loja em poucos dias. O que poderia ter sido uma situação muito louca foi resolvida, e sabemos que o resultado final foi que eles apreciaram o nosso negócio. Eles querem que todos os seus clientes fiquem satisfeitos, o que eles disseram. Bem, compre lá novamente.