Maria Tavares: Adoro os serviços, são excelentes profissionais!

Efe Eme: Las termas consisten en una sola piscina de aguas no termales con un baño de vapor y unas duchas que no funcionaban correctamente.

Esta manhã, enquanto eu estava de saída, um cão (animal de estimação) apareceu-me inesperadamente. Assustou-me enquanto eu tinha 2 lâminas nas mãos. Quase que reagi batendo no cão, o que provavelmente acabaria por me morder. O cão continuou a ser agressivo com outro cão (animal de estimação) na loja.3 No total, os cães estavam na loja e nenhum dos dois tinha avisos de serviço.3 Vou continuar a fazer compras aqui, mas isto está a ficar estúpido.1 Liguei depois para reclamar e o gerente de serviço disse que é muito comum

Pior loja do Home Depot. Estávamos à espera que os associados nos ajudassem a despedir mais de uma hora, ninguém nos vinha ajudar. Finalmente, chegou um supervisor, explicámos-lhe o problema e ele estava a gritar connosco. Pessoal comum, tenham maneiras, viemos à vossa loja para não implorar. Trate os seus clientes com respeito, não mostre a sua atitude.

Eu passei 45 minutos nesta loja e não fui recebido uma única vez. Fiquei muito desagradado com o pouco profissionalismo que foi demonstrado por quase todos os funcionários que encontrei. Uma simples saudação ou reconhecimento teria sido óptimo, mas os associados estavam demasiado concentrados nas suas tarefas pessoais para me reconhecerem sequer como um cliente que passava por aqui. Sendo um ex-funcionário da Home Depot eu entendo a tensão que se pode enfrentar, mas esta loja como um todo carece de habilidades de atendimento ao cliente e realmente precisa melhorar. A loja estava limpa e bem abastecida, mas eu não recomendo fazer compras aqui se você precisar de ajuda para entender os produtos ou quiser ser tratado como se o seu dólar contasse.