Layout confuso e avassalador, mas com uma grande loja! Muitas antiguidades incríveis. Esta viagem teve muitos lados negativos, no entanto.... Em primeiro lugar, a sensação de labirinto que este lugar tem, e também o pessoal foi muito lento a verificar as pessoas. Nós esperamos na fila por mais de UMA HORA! Isso é um absurdo! O pessoal continuava a cometer erros ao verificar as pessoas ou ao iniciar conversas com as pessoas em vez de tentar acelerar a fila. Mesmo quando finalmente chegamos à frente da fila e esperávamos uma hora para que apenas 6 pessoas fizessem check out na nossa frente, o cavalheiro que estava fazendo check out estava indo muito devagar e continuava nos fazendo perguntas sobre os itens e tentando contar e totalizar os itens corretamente, mas ele continuava estragando tudo. Mesmo depois de pagar, ele demorou 5 minutos para nos entregar o recibo...Além disso, 30 minutos antes de fechar eles se recusam mais a abrir casos, o que foi meio decepcionante. Experiência muito frustrante, especialmente com o check out(ou tentativa de).... Eu gosto deste lugar e é tão grande e tem coisas incríveis, mas a confusão e a lentidão insana de tentar fazer check out foi muito frustrante. Ninguém deveria ter que esperar mais de uma hora para fazer checkout com apenas 6 pessoas à sua frente. Eu provavelmente não voltarei depois de dirigir uma hora para vir aqui pela primeira vez e minha experiência com checkout ser louco. Não vale a pena.

NÃO COMPRAR A HEREI apenas esperou uma hora às 13:00h de sábado 26/12/20, só para que a funcionária insanamente mal-educada neste local pudesse desligar-me o telefone. Eu pedi para falar com um técnico de instalação e ela não me transferiu, então eu pedi para falar com um gerente ou supervisor para ter meu problema resolvido e ela desligou. Não posso acreditar que é assim que a Best Buy lida com as suas relações de serviço ao cliente. Gastei milhares de dólares na Best Buy e não voltarei a não ser que um problema como este seja resolvido adequadamente. Eu não recomendaria a ninguém que fizesse compras neste local. Que piada. É provável que esse funcionário se safe de ser mal-educado com os clientes e perder o negócio da Best Buy.