0 estrelas para o esquadrão de geek que RUINED minha bateria de laptop MSI novinho em folha . Mas cinco estrelas para a gerência da loja que me ajudou a conseguir uma troca por um laptop diferente pelo mesmo preço. Eu vivi um pesadelo comprando meu laptop da bestbuy e depois de um mês e meio eu finalmente tenho um Os caras ajudando o departamento de laptops são PREMIUMES.

De longe a pior falta de serviço que eu já tive. Chegou uma hora antes de fecharem, falou com um representante de atendimento ao cliente, que disse estar de volta. Nunca apareceu, falou com um empregado da porta da frente e ninguém apareceu. Falei com um gerente ao sair (sem assistência) e tentei culpá-lo por falta de pessoal, mas o pessoal estava em todos os lugares. Como sugestão, que eu próprio vou levar. Leva o teu negócio ao Frys. Melhor serviço e custos mais baixos.

Eu normalmente gosto de fazer compras nesta loja, mas esta noite foi horrível. Nós realmente precisávamos de ajuda na seção de roupa de cama tentando encontrar alguém para ajudar....well GOOD LUCK. A primeira vez que fiz uma pergunta, fui e encontrei alguém, e eles disseram que iriam procurar. Os desaparecidos voltaram um pouco mais tarde... podemos pedir. Eu virei-me e eles tinham desaparecido. Passei 30 minutos à espera de ajuda, depois fui à procura de alguém - não. Estava tão farta que me fui embora. Então, para sair, se você subir pelos registros para checar... Todos eles, mas um estava apenas conversando. Nós subimos e alguns estavam dispersos. Fomos à casa de banho...e estava lá uma rapariga mais velha a limpar e ela pediu-me para esperar uns minutos porque o chão ainda estava molhado e ela estava a mudar os rolos em cada banca...há tipo 4 bancas...não podem usar nenhuma delas? Esta loja tem sido muito ruim no passado e eu deixei de ir, depois comecei de novo e eles estavam melhor....nope, não de novo depois desta noite. Atendimento ao cliente e ajuda com certeza seria bom! os preços e seleção são ótimos, no entanto algumas vezes o atendimento ao cliente vai bater os outros dois a qualquer momento.