Enquanto tentava consertar o revestimento deformado da nossa casa, um vendedor do construtor cortou a linha do condensador. Não sabíamos que isto era um problema até voltarmos para casa, para o chão dos nossos filhos estar encharcados. A Jessica foi absolutamente incrível!! Ela se certificou de que fossem tratados o mais rápido possível. Eu estava tendo um dia terrível e ela realmente nos fez sentir como se fôssemos importantes, apesar de estarmos a um estado de distância. Recomendaria esta empresa a quem procurasse um excelente serviço ao cliente e um trabalho de confiança.

A pior pickup de calçada que já tive. Estou esperando no estacionamento há quase 1 hora e ainda não recebi o meu pedido! Durante esta hora de espera, eu observei que parece que apenas três jovens servindo a pickup na calçada, e eles não cumprem as ordens pela seqüência que chegamos. Aqueles jovens tinham feito o seu melhor. É a loja que não expandiu seus recursos sabendo que é a época mais movimentada do ano. Quando eu reclamo para o pessoal deles, eles dizem: "a espera da pickup na calçada é de cerca de 90 minutos". Estou muito desiludido com o serviço de recolha na calçada da Best Buy.