Tivemos uma máquina de lavar loiça GE entregue e instalada na segunda-feira, tivemos que esperar 5 dias para que fosse entregue. Por isso estávamos entusiasmados por finalmente consegui-la, mas não se ligava. O instalador disse que voltaria à loja e lhes contaria e eles me contactariam para que trouxessem uma nova. Na terça-feira por volta do meio-dia eu ainda não tinha recebido um telefonema sobre isto. Então eu liguei para eles e fiquei em espera por um total de cerca de uma hora e 20 minutos. Finalmente ao falar com o cara, ele disse que o mais cedo seria sábado que eles poderiam trazê-lo para fora. Eu disse bem que posso falar com um gerente e ele disse bem que não vai ser capaz de fazer nada diferente. É o mais cedo que te podemos dar. Serviço ao cliente horrível. Para mim, eles deviam pelo menos tê-lo tirado no dia seguinte para instalar isto. Estou a verificar a Spencers agora e se eles me conseguirem tirar antes de sábado, vou cancelar este e deixá-los vir e tirar daqui o badd que eles instalaram. Provavelmente a pior parte, foi que eles não me contactaram.

Eu tinha um acúmulo de declarações de impostos para alojar e estava preocupado com o resultado. Encontrei-me com o Manish e ele foi incrivelmente prestável e apoiante, ele passou pacientemente por tudo para mim, encontrou soluções e prestou algum do melhor serviço ao cliente que eu já tive. Eu não podia recomendar o Manish e a firma de Maria Marotta com o devido respeito!