Há uma razão para eu ter ido ao Lowe's. Encontrei um item ligeiramente mais barato online no HomeDepot.com. Mandei enviá-lo para a loja. Chegou numa segunda-feira depois de mais de uma semana. O rastreamento confirma que está na loja. A senhora ao telefone confirmou que está na loja. Eu entrei e eles tentaram procurá-lo. Disseram que provavelmente está na recepção e não saberão onde está até que alguém o traga para a frente. Agora é terça-feira e ainda não faço ideia onde está o meu artigo. A loja disse que me ligarão quando o encontrarem e que estão muito ocupados. Então meu item que eu já paguei está na loja há dois dias, mas ainda não foi "recebido". Serviço ao cliente horrível. Eu devia ter gasto os poucos dólares extra e ter ido ao Lowe's.

Eles estavam tão ocupados e mesmo assim prestavam um ótimo serviço ao cliente. Fui recebido por Shana e ela realmente sabe de todos os aparelhos com os quais me ajudou a tomar uma decisão que me deixou feliz. Também fiquei surpreendido por eles terem uma cobertura adicional disponível para os electrodomésticos, pelo que a cobertura é de 100% para os próximos 5 anos. WOW !Worry free, I love it! Obrigado, Shana. Eu voltarei!