rui barata: Local impecável limpo e muito arrumado

José Mendes: Grandes profissionáis com muita competência

Comprámos as estores de madeira falsa branca da série Home Decorator neste Home Depot. O pessoal dentro da loja era muito bom/amigável para medir e cortar as persianas. As persianas eram fáceis de instalar, no entanto, quando tínhamos uma pergunta, tentámos ligar para a loja Riverside. As chamadas telefónicas parecem entrar num sistema rotativo onde não se pode falar com uma pessoa ao vivo. Depois de estar em espera por quase 20 minutos sem nunca falar com ninguém... Telefonámos para a loja Redlands e obtivemos respostas às nossas perguntas.

Queria comprar plantas isoladas e resistentes à seca. Depois de ter navegado no viveiro durante cerca de 10 min, procurei por um associado. Não consegui encontrar nenhuma por pelo menos 10 min. Pedi ajuda a um empregado e uma funcionária passando por mim. A funcionária virou os olhos e disse que sim, no caminho de volta e continuou andando e conversando. 15 minutos depois, um carrinho cheio de plantas, ainda sem ajuda, os mesmos 2 empregados voltam e passam por mim. Atendimento ao cliente terrível em 2 Depósitos diferentes no mesmo condado. Tendo eu mesmo anos de experiência no atendimento ao cliente, fiquei extremamente desapontado. Tentando Lowes ou outra loja que não a Home Depot da próxima vez.