Lígia Cerdeira Santos: Pouco tempo de espera. Inspecção rápida. Simpatia.

Hugo Castro: Óptimos profissionais para efactuar uma espeçao à nossa viatura, para nos manter em segurança e os outros também.

No checkout, tive medo de passar por um empregado do depósito de casa. Ela estava bem perto de onde eu teria de andar com a máscara dela, debaixo do nariz dela. A funcionária viu a minha hesitação e questionou porque eu não estava a sair de casa. Quando a minha amiga (que estava mais perto dela) explicou à funcionária que eu tinha medo de passar por si porque a sua máscara está debaixo do seu nariz. A colega de trabalho comentou então: "Assim é a tua enquanto a primeira funcionária não se mexeu para cobrir o nariz - só acenou com a cabeça. Primeiro, a máscara dos meus amigos escorregou debaixo do nariz dela apenas quando ela usou uma voz alta para responder à funcionária - o maxilar dela puxou-a para baixo. Segundo, estou a viver com a minha amiga neste momento, por isso o seu momento sob a máscara nasal não seria uma ameaça para mim. Mas, terceiro e mais importante - será que a Home Depot considera realmente um bom relacionamento com o cliente para uma funcionária atender a uma preocupação do cliente dessa forma? Note que ela não cobriu o nariz, além de fazer um comentário rude. Nós não vamos voltar, isso é certo!

Inicialmente encomendámos electrodomésticos GE nas grandes lojas de caixas. No dia da entrega, não apareceu ninguém. Nem um telefonema, nada. Acontece que não havia aparelhos para serem entregues durante meses com tudo encomendado em atraso. Então decidi encontrar outro lugar para fazer compras. Encontrei o Appliance Outlet onde pude encomendar um conjunto completo de electrodomésticos de cozinha da Bosch e uma máquina de lavar e secar roupa. Tivemos um par de soluços com alguns artigos a entrarem arranhados ou partidos, mas a AO tratou de tudo impecavelmente. Quando a máquina de lavar loiça chegou, as costas estavam rachadas e a Bosch demorou mais de um mês a substituí-la. AO emprestou-nos uma máquina de lavar louça durante esse tempo. Acha que alguma das lojas de caixas nos teria acomodado de tal forma? Não. É por isso que eu recomendo esta loja. Eles dobram-se para trás para garantir que os seus clientes fiquem satisfeitos. Obrigado mais uma vez AO!