João Rangel: Excelente serviço. Qualidade e profissionalismo. Óptimo serviço pôs-venda

André Leão: Um local de atendimento exemplar com pessoas profissionais e atenciosas

Obrigado Dave e Vincent. Eu mudei de portadora e depois disso meus problemas começaram. Eu não pude usar meu telefone por 3 dias porque estava trancado pela minha operadora anterior. Ninguém conseguia resolver o problema, exceto os caras da Norman que melhor compram. Dave que é o técnico da Apple e Vincent. Eles tomaram o tempo deles para nós e pensaram e negociaram até resolverem o problema. Agradeço a ajuda e o apoio deles.

Sinceramente, não costumo publicar más críticas, mas esta foi a pior forma de ser tratado como um cliente. Eu levei meu arco há alguns meses atrás para conseguir um novo fio, o dono Tom me disse que ele poderia tê-lo feito em 3 semanas, talvez até menos. Pago mais de $170 e depois de três semanas descubro que o meu arco não estava a ser trabalhado de todo. O dono e seu filho foram extremamente rudes e condescendentes quando tento explicar que tenho uma importante viagem de caça chegando e digo que ela será feita quando for feita. Então, mais de 6 semanas depois de deixá-lo cair, finalmente recebi o arco de volta, e eles nem me ligaram para dizer que estava pronto, depois de ter uma atitude tão ruim. Tive que entrar para descobrir que estava pronto por alguns dias. Fui imediatamente marcar alguns tiros. Depois de cinco setas, a corda partiu ao soltar a flecha. Quando tentei levá-la de volta para a loja, o dono me culpou e disse que eu devia tê-la disparado a seco. É claro que eu sei atirar um arco e coloquei centenas de flechas através daquela coisa sem problemas, mas Tom se recusou a assumir qualquer responsabilidade por ela. Depois de discutir com ele, ele finalmente decidiu que iria resolver o problema. Quando eu fui buscá-lo, ele me cobrou pela reparação. Sério o pior serviço ao cliente e o mais desrespeitado que eu já senti lidando com um negócio. NÃO LEVE O SEU ARCO AQUI!