Pedro Filipe: Funcionário incrível, ajudou a comprar um PC, foi muito simpático, percebia muito do assunto, e fez de tudo para ficarmos bem servidos

Nuno Cunha: Atendimento e serviço cinco estrelas. Comprei e paguei num dia e no dia seguinte tinha o produto em casa. Obrigado

Visitei a loja Dunwoody quase todos os dias desde junho de 2014. Já comprei mais de 75K em mercadorias de todas as lojas. Eu tenho expedido henredon, padeiro e pintura a óleo nesta loja que já foram todas vendidas. JÁ ENCAMINHEI DEZENAS DE PESSOAS, TIREI FOTOS DE ITENS ENVIADOS A AMIGOS QUE ELES COMPRARAM. Enviei recentemente uma lista de itens para consignar e um sofá Louis XVI foi rejeitado por causa do tecido. Na verdade, tinha tapeçaria feita à mão no sofá e estava em excelente estado. Eu disse que falaria com a Jenny, a dona, que eu vejo com frequência. Mais tarde recebi outra carta de negação de forma da Jenny. Eu teria pensado, dado o facto do que passei lá, que ela me teria chamado. ACHO QUE NÃO HÁ ESPAÇO PARA REMESSAS DE QUALIDADE, APENAS MÓVEIS BARATOS DO QUE PARECE SER JOSS E PRINCIPAL. DÊ UMA OLHADA EM TODAS AS LOJAS QUE VOCÊ ESTÁ COMPETINDO COM MAIS DE 60% DE MÓVEIS NOVOS QUE NUNCA SÃO MARCADOS PARA BAIXO, MAS SEUS ITENS DE CONSIGNAÇÃO SÃO. A PROPÓSITO, EU CONSIGNEI TODOS OS MEUS ITENS COM UMA NOVA LOJA. ISTO É CHOCANTE, VAI MOSTRAR QUE NÃO HÁ LEALDADE PARA COMIGO, O CLIENTE. DA ÚLTIMA VEZ QUE ESTIVE NO DUNWOODY HAVIA UM RELÓGIO COM PRATELEIRAS PARA O MEU AVÔ, TENHO DE PERGUNTAR COMO É QUE ISSO FOI ACEITE. CONSELHOS PARA AS MASSAS VÃO PARA O JOSS E PRINCIPAL OBTER UM PRODUTO SIMILAR COM FRETE GRÁTIS.

O atendimento ao cliente neste local é uma piada absoluta. Eu liguei para confirmar uma compra de uma ordem de retirada online. Depois de ser passado entre vários departamentos e finalmente ser transferido para o serviço de atendimento ao cliente, que é o que eu precisava para começar...Sentei-me em @%After being passed between several departments and finally being transferred to customer service which is what I needed to begin with...I sat on @%$&ing hold for 30minutes.ing esperar por 30minutos. Ninguém atendeu. Liguei novamente, mas desta vez ninguém pegou e ficou em espera por mais de 40minutos antes de desistir. Aqui está um pensamento, se você tem um número de telefone para os clientes ligarem para consultas...PICK UP!! Serviço horrível. Não volte a usar este local.