Ana Rufino: Nunca atendem o telefone quando é preciso

Ana Meira: Esperei 10 minutos na recepção enquanto as recepcionistas punham a conversa em dia, depois quando se decidiram a atender me dizem que estava atrasada. Nunca atendem o telefone.

Estas pessoas são as melhores. Eles fizeram manutenção de rotina, instalaram sistemas completos, e responderam a emergências para mim e para vários membros da família. Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre todo o pessoal. Eles são profissionais, amigáveis, e sabem absolutamente o que estão fazendo. Os preços são bastante razoáveis e o tempo de resposta é excepcional. Eu recomendaria o Chaffee Heating and Air a qualquer pessoa e a todos. Mais uma vez obrigado!

Eles anunciam ótimos preços, mas quando você entra lá, esses itens estão escondidos em algum lugar e eles agem como se não pudessem encontrá-los. Essa não é nem a pior parte. Eles têm muitos vendedores lá, mas quando eu entro parece que eles não querem ou têm tempo para me ajudar. Apesar de eu ver muitos deles por aí a conversar. Eu entrei na semana passada para comprar uma TV e estava tentando conseguir um vendedor para me ajudar, mas ele me ignorou. Ele estava conversando com outro cliente que já estava sendo ajudado por outro associado. Eu tinha de arranjar outra pessoa para chamar a atenção dele e ele finalmente veio. Fiz-lhe a minha pergunta, ele respondeu, e depois foi-se embora. Eu tinha mais perguntas, mas ele não sabia disso. Em vez disso, eu fui à Best Buy e dei-lhes o meu dinheiro. Eu não vou a este lugar. Não que eu ache que eles se importam. Eu não devo ser o tipo de cliente que eles querem.