Carlos Santos: Já foi uma grande empresa, mas hoje entregue á bicharada...

Ricardo Alves: Bem localizado variedade empresas boa opção de escolha

Sempre adorei o amor de ir à Best Buy's porque a loja é comercializada tão bem e tão aberta que me dá sempre vontade de comprar coisas!!! Outra coisa que eu sempre adorei é como os funcionários da loja e os nerds te fariam sentir bem. No entanto, eu era o melhor cliente no College Park, local do MD. Esta parecia muito diferente. Eu passei pelas portas, sem ser bem-vindo pelo verificador de portas. Havia três pessoas na frente, acho que a equipe de boas-vindas e eles não "me viram" porque estavam engajados em conversas sociais. Eu fui procurar por palestrantes e vários funcionários da loja passaram sem se oferecer para ajudar. Acabei pedindo ajuda e eles me deram sugestões de má vontade para eu mesmo fazer o check-out. O check-out também não foi tão caloroso. Acho que vou a outro site da próxima vez para gastar o meu dinheiro.

Esta loja tem o pior serviço ao cliente exponencialmente que já encontrei, dado que esta loja é maior e tem mais variedade. Eu e meu marido decidimos fazer compras para conseguir poucas coisas no mercado asiático e este era o mercado asiático mais próximo, já que vivemos perto de West Fargo. Durante o processo de checkout, acabamos de entrar na linha mais curta, pensando que seria mais rápido. Após 3 minutos, a senhora nos disse e poucas outras pessoas para ir para uma fila diferente, pois esta era apenas para serviços de retorno e não havia sinais. Ela nem se preocupou em pedir desculpas. Nessa altura, a outra fila já era bastante longa e as pessoas já tinham alguma mercearia. Esperámos mais 10 minutos e deixámos as nossas mercearias. Fizemos todo o caminho até Cashwise e felizmente conseguimos encontrar tudo o que precisávamos. Esta não foi a primeira vez que tive um mau serviço. Na outra ocasião, eu estava com minha irmã e durante o checout ela estava conversando no telefone com o entregador ou alguém, nós e poucos clientes atrás de nós estávamos literalmente esperando por ela para terminar a conversa para que pudéssemos fazer o checkout. Aposto que esperámos pelo menos 2 a 3 minutos a mais. Eu disse a mim mesma que não vou voltar a esta loja novamente. Bem, eu cometi um erro, eu não devia. Eu não teria sequer dado uma estrela a esta loja. Esta estrela é pelos produtos que eles têm, eu daria 5 negativos se eu pudesse pelo serviço. É muito triste como algumas lojas asiáticas tomam os clientes como garantidos. Eu recomendaria muito que as pessoas fossem ao Mercado Asiático e Americano localizado na avenida principal 1015. Eu faço compras lá o tempo todo, eles têm menos produtos, mas eles têm um serviço muito melhor.