Estava a pensar seriamente num quarto de dormir ali. Eu tinha falado com o vendedor e ele tinha me mostrado uma característica do conjunto que eu achei excelente. Voltei alguns dias depois com um conhecido para lhe mostrar as opções de cores. O mesmo cara foi até lá e começou a vendê-la por razões para comprar o conjunto. Eu esclareci que estava apenas mostrando a ela as opções de cores. Depois ele expôs que o conjunto tinha gavetas escondidas para jóias, etc. Eu tinha dito a ele que ela estava aqui comigo. Uma vez que ele revelou a única coisa que colocava o conjunto do quarto acima dos outros, eu saí e comprei um diferente em outro lugar. Porque essa informação foi exposta a alguém que veio apenas para comparar opções de cores comigo e agora sabia sobre as opções escondidas que necessidade tinha para as gavetas escondidas. Eu perdi o interesse.

Eu teria classificado este lugar muito mais baixo ontem porque um funcionário que deveria estar nos ajudando simplesmente se afastou e se recusou a nos ouvir quando tentamos dizer a ele que nosso pedido de coleta era um modelo antigo de display, então pode não ser com os outros. Quando voltámos hoje a pessoa que nos ajudou foi muito simpática e quando falei com a gerente geral sobre a nossa experiência anterior ela ficou visivelmente perturbada e foi compreensiva quando pedimos que falassem com o funcionário porque o meu marido quase cancelou a nossa encomenda muito cara. Só voltámos porque ele precisava mesmo dela para o trabalho. A gerente com quem falámos foi muito simpática e ouviu com respeito para que a maioria dos pontos fossem devolvidos.