Pela terceira vez, passamos muito tempo escolhendo coisas apenas para que todas elas ficassem esgotadas, e saímos quase de mãos vazias. Na caixa, disseram-nos para verificarmos o aplicativo, mas não vou andar pela loja no meu telefone. É por isso que estou numa loja. Se eu quisesse fazê-lo no meu telefone, fá-lo-ia a partir do meu sofá. Não é tão difícil colocar um sinal de ruptura de stock numa secretária ou cama, depois tirava-o quando estivesse de novo em stock. Isso é bastante normal, na verdade. Eu não acho que vou voltar por um tempo porque eu só vou andar pela loja e fazer tudo isso se eu souber que o material em exposição está realmente lá para ser comprado.

Eu nunca escrevo críticas negativas. Eu não gosto de reclamar das coisas porque geralmente assumo a propriedade de cada resultado. Neste caso, porém, não posso recomendar o Jeff Lynch Appliance se você quiser comprar algo que ainda não está no estoque. (ou seja, um sofá)Encomendámos um sofá seccional em meados de Agosto de 2020. Foi-nos dito que ele chegaria e seria entregue no início de Novembro. Tê-lo-íamos a tempo de a família nos visitar, então valeu a pena gastarmos um pouco mais para termos algo construído nos EUA, e esperar um pouco mais por uma construção personalizada na NC. Ótimo. Todos ganham e o dinheiro fica regional. Até agora tudo bem, pegamos nosso depósito e esperamos. No início de novembro chega, sem comunicação. Depois de repetidas ligações, finalmente entramos em contato com o nosso vendedor que nos informa, oh, as remessas estão atrasadas, talvez no mês que vem. Ótimo. Obrigado pela comunicação proactiva. Um mês depois, depois de não ouvir nenhuma nova informação, a minha mulher vai à loja e passa cerca de uma hora à espera para falar com alguém sobre o nosso sofá. Enquanto espera, ela pode ver que o vendedor tem uma série de notas post-it no seu monitor, explicando as desculpas padrão que eles usam com os clientes para envios ainda a chegar. Finalmente fala com alguém que lhe diz que o sofá está pronto mas que precisa de ser enviado para uma área de preparação antes de entrar num camião antes de ser agendado para entrega blá blá blá blá. Entretanto perdemos dois feriados onde o sofá teria sido inestimável para a nossa família, e se soubéssemos que seria ESTE MUITO HASSLE nunca teríamos optado por ir com Jeff Lynch Appliance.BOTTOM LINE: Sr. Lynch se você ler estas críticas, por favor considere o seguinte em nome dos seus clientes:* DIGa-nos A VERDADE. Os clientes têm outras opções, mas nós valorizamos aquelas que nos dão diretamente desde o primeiro dia sem ter que resolver qual é a verdadeira história. Se alguém nos tivesse contado sobre os atrasos com datas honestas desde o início, nós teríamos valorizado isso. Imagine como nos sentimos agora.* Seja PROATIVO. Não esperes que te liguemos e que te maltratemos. Deve ser sua responsabilidade informar-me de forma proactiva se as datas de entrega falharam.* VOCÊ está ATRANSANDO SUAS REFERÊNCIAS E NEGÓCIOS DE REPETIR. Por que eu iria querer repetir esta experiência? Eu não escrevi isto para desabafar. A minha esperança é que isso faça algum bem para o futuro. Obrigado