Thais Olivieri: Nunca atendem ao telefone e às vezes nem presencialmente é possível conseguir uma consulta. Agem como se estivessem a fazer um favor.

Rodrigo Loureiro: Unidade de Saúde Familiar exemplar, com óptima resposta à comunidade, sem tempo de espera e com uma equipa multidisciplinar bastante jovem com conhecimento bastante actualizado e centrado na visão biopsicossocial do utente! Tem estacionamento gratuito nas redondezas. Anexado a esta unidade existe o Centro de saúde de Arouca e o Serviço de urgência básica de Arouca.

A loja não estava muito ocupada, mas demorou um pouco para que alguém me perguntasse se eu precisava de ajuda. Havia muitos empregados, só demorou um minuto para repararem em mim. Encontrei tudo o que precisava quando fui atendido e ele era muito conhecedor dos bens e serviços com base na qualidade e no preço. Estava muito satisfeito com a minha compra.

Nós compramos uma geladeira ontem e eles entregaram uma, errada, então eles trouxeram outra hoje e o cara perguntou quem estava pagando uma taxa de entrega Eu disse a ele que eu não estava pagando outra taxa de entrega quando eles trouxeram a errada e então ele caminhou até o caminhão dele entrou nele e foi embora. Eles se recusaram a atender telefones o dia todo. Eu nunca os vou recomendar a ninguém. Eles não sabem nada sobre como gerir um negócio.

Eu inscrevi-me no programa de conversão de aquecedores de água. Fui ao escritório à espera de passar pelo menos uma hora à espera. Entrei, fui imediatamente saudado e apontei para o associado com quem precisava de falar. Levei minha papelada até ela, revisamos, e em menos de 30 minutos eu estava a caminho. Muito amigável. Completamente satisfeito.